Пыталась получить кредитную карту в Сити банке. Нужен был не столько сам кредит а сколько платежная система (оплачивать покупки, услуги через Интернет). Заявление рассмотрели и в кредите отказали. Очень не понравился не тот факт что отказали, а КАК ЭТО СДЕЛАЛИ. Во-первых при оформлении заявки проконсультировали что срок рассмотрения в течении 10 рабочих дней, по результатам проинформируют .Результаты узнала ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ, когда сама в банк позвонила. Во-вторых пока рассматривали заявления зачем то ЗВОНИЛИ МНЕ НОЧЬЮ, когда я мирно спала и задавали всякие уточняющие вопросы(правда извинились за поздний звонок!) А так же почему то насторожил автоответчик , когда я в их справочную службу звонила, автоответчик вставляет набор слов на английском прям посередине русского текста, четыре слова по-английски как например(for English quest for) а потом опять куча предложений по-русски. Не дублирует то что сказано по-русски, а так что-то, как получится. ИДИВЛЯЕТ РАБОТА С КЛИЕНТАМИ и ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА.
Гость
Пыталась получить кредитную карту в Сити банке. Нужен был не столько сам кредит а сколько платежная система (оплачивать покупки, услуги через Интернет). Заявление рассмотрели и в кредите отказали. Очень не понравился не тот факт что отказали, а КАК ЭТО СДЕЛАЛИ. Во-первых при оформлении заявки проконсультировали что срок рассмотрения в течении 10 рабочих дней, по результатам проинформируют .Результаты узнала ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ, когда сама в банк позвонила. Во-вторых пока рассматривали заявления зачем то ЗВОНИЛИ МНЕ НОЧЬЮ, когда я мирно спала и задавали всякие уточняющие вопросы(правда извинились за поздний звонок!) А так же почему то насторожил автоответчик , когда я в их справочную службу звонила, автоответчик вставляет набор слов на английском прям посередине русского текста, четыре слова по-английски как например(for English quest for) а потом опять куча предложений по-русски. Не дублирует то что сказано по-русски, а так что-то, как получится. ИДИВЛЯЕТ РАБОТА С КЛИЕНТАМИ и ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА.