Я являюсь клиентом дополнительного офиса "СКБ-банка" в г. Ростове-на-Дону по ул.Садовой,164 с 2009 года. Мною в данном офисе отрыты расчетные счета как по основному месту работы так и по совместительству, в общей сложности 8 расчетных счетов (4 на ИП и 4 на ООО). По основному месту работы открыты расчетный счет, валютный счет, зарплатный проект, сотрудники предприятий, учет по которым я веду, кредитуются в доп. офисе Ростовский . Я запланировала открытие еще 3 расчетных счетов. Также мною взяты 3 кредита один из которых почти закрыт. По кредитам нет ни одной просрочки. Месяц назад я подала заявку на кредит на сумму 500 000 рублей. Но к сожалению банк не в состоянии решить вопрос о выдаче данной суммы. А я планировала через год взять ипотечный кредит. Но теперь речь идет о переводе всех расчетных счетов в другой банк. Так как я лично расцениваю всю эту ситуацию как неуважительное отношение к клиенту. Более того в трех других банках куда я подала заявки на кредитование( когда началась волокита по моей заявке в СКБ) мне одобрили кредиты. У меня хорошая кредитная история. Но я как порядочный клиент не стала изменять банку в котором я обслуживаюсь. И теперь сильно сожалею об этом. В данном офисе вопросы вообще не решаются с помощью управляющей. Ранее мы обращались и по другим проблемам. В период жесткой конкуренции на рынке нельзя терять клиентов. Более хамского отношения к постоянным клиентам не видела не в одном банке. Сегодня (29.08.2011г) в беседе с управляющей Мещеряковой Людмилой Сергеевной убедилась в этом окончательно. Мне было обещано перезвонить в течение половины дня, но сейчас уже 17.45, звонка естественно не было. Наша организация и ранее обращалась за помощью к управляющей. Помощи естественно не последовало. Мною предоставлены все справки, копия трудовой книжки. Почитав отзывы о Вашем банке, очень сожалею что являюсь Вашим клиентом. Тарифы у банка не самые выгодные.И буду закрывать счета в данном офисе.??P.S. Мою заявку рассматривают уже 1,5 месяца.НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ БАНК НИ ПО КАКОМУ ПОВОДУ.
Elena250770
Я являюсь клиентом дополнительного офиса "СКБ-банка" в г. Ростове-на-Дону по ул.Садовой,164 с 2009 года. Мною в данном офисе отрыты расчетные счета как по основному месту работы так и по совместительству, в общей сложности 8 расчетных счетов (4 на ИП и 4 на ООО). По основному месту работы открыты расчетный счет, валютный счет, зарплатный проект, сотрудники предприятий, учет по которым я веду, кредитуются в доп. офисе Ростовский . Я запланировала открытие еще 3 расчетных счетов. Также мною взяты 3 кредита один из которых почти закрыт. По кредитам нет ни одной просрочки. Месяц назад я подала заявку на кредит на сумму 500 000 рублей. Но к сожалению банк не в состоянии решить вопрос о выдаче данной суммы. А я планировала через год взять ипотечный кредит. Но теперь речь идет о переводе всех расчетных счетов в другой банк. Так как я лично расцениваю всю эту ситуацию как неуважительное отношение к клиенту. Более того в трех других банках куда я подала заявки на кредитование( когда началась волокита по моей заявке в СКБ) мне одобрили кредиты. У меня хорошая кредитная история. Но я как порядочный клиент не стала изменять банку в котором я обслуживаюсь. И теперь сильно сожалею об этом. В данном офисе вопросы вообще не решаются с помощью управляющей. Ранее мы обращались и по другим проблемам. В период жесткой конкуренции на рынке нельзя терять клиентов. Более хамского отношения к постоянным клиентам не видела не в одном банке. Сегодня (29.08.2011г) в беседе с управляющей Мещеряковой Людмилой Сергеевной убедилась в этом окончательно. Мне было обещано перезвонить в течение половины дня, но сейчас уже 17.45, звонка естественно не было. Наша организация и ранее обращалась за помощью к управляющей. Помощи естественно не последовало. Мною предоставлены все справки, копия трудовой книжки. Почитав отзывы о Вашем банке, очень сожалею что являюсь Вашим клиентом. Тарифы у банка не самые выгодные.И буду закрывать счета в данном офисе.??P.S. Мою заявку рассматривают уже 1,5 месяца.НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ БАНК НИ ПО КАКОМУ ПОВОДУ.